Foo AI Corp.
환불정책
Voicecape는 구독 제품이고, 음성 인식은 본인 목소리로 직접 써 봐야만 판단할 수 있는 종류의 기능입니다. 그래서 환불 절차를 단순하게 두었습니다.
정책
구매일로부터 14일 이내에는 사유를 불문하고 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. 이유를 설명하실 필요가 없으며, 그 기간 동안 앱을 사용하셨더라도 환불 대상에서 제외되지 않습니다.
이는 결제 전 14일 무료 체험과 별개로 더해지는 기간입니다. 전 기능으로 14일 판단하시고, 결제 후에도 14일 더 마음을 바꾸실 수 있습니다.
신청 방법
새 웹 구매는 구매에 사용한 주소로 contact@voicecape.com에 메일을 보내고, 가지고 계시면 Paddle 주문번호를 적어 주세요. Paddle.com Market Ltd.가 승인된 환불을 원 결제수단으로 처리하며, 실제 반영에는 보통 영업일 기준 5~10일이 걸립니다.
향후 Apple App Store 또는 Google Play에서 구매한 경우 영수증을 발행한 스토어 계정에서 환불을 신청해 주세요. 앱 내 거래의 판매자인 Apple 또는 Google이 환불을 심사하고 처리합니다.
Polar와 PortOne은 기존 레거시 계약의 환불만 지원합니다. 이전 영수증에 둘 중 한 제공자가 적혀 있다면 저희에게 연락하거나 그 영수증에 회신해 주세요. 원래 결제 경로에서 처리하며 동일한 14일 무조건 환불 원칙을 적용합니다.
환불 후 라이선스
환불이 처리되면 구독이 종료되어 앱이 텍스트 삽입을 멈추고, 그 구독으로는 어느 맥에서도 다시 활성화되지 않습니다. 끝나는 것은 설치본이 아니라 이용 권한입니다 — 앱과 기기 안의 데이터는 그대로 남고, 새로 구독을 시작하시면 쓰던 설치본이 그대로 다시 열립니다.
개인 사전·설정·이미 받아쓴 내용 등 기기에 저장된 것은 그대로 남습니다. 저희 서버에 보관된 사본이 없으므로, 저희 쪽에서 지울 것도 없습니다.
14일이 지난 뒤
그래도 연락 주세요. 저희가 해결해 드릴 수 없는 문제라면 금액을 붙들고 있기보다 환불해 드리는 편을 택합니다.
법정 권리
이 정책은 이용자가 이미 가진 권리에 더해지는 것입니다. 거주 국가의 법령이 더 긴 기간이나 더 강한 청약철회권을 보장한다면 그 권리가 우선하며, 이 문서가 그것을 축소하지 않습니다.
판매자 정보
새 웹 결제·영수증·환불: Paddle.com Market Ltd. (판매기록업자) · 기존 Polar·PortOne 계약 문의: contact@voicecape.com
- 상호
- Foo AI Corp.
- 대표자
- JEEHO SONG
- 사업자등록번호
- 284-81-02702
- 통신판매업 신고번호
- 제2026-대전유성-0983호
- 주소
- 대전광역시 유성구 대학로 82 (우 34183)
- 전화
- 02-581-3001
- 이메일
- contact@voicecape.com