Foo AI Corp.
返金ポリシー
音声認識は、ご自分の声で実際に使ってみないと判断できない種類の機能です。だから Voicecape の返金の手続きは、あえて単純にしてあります。
ポリシー
ご購入から14日以内であれば、理由を問わず全額返金をご請求いただけます。何がうまくいかなかったかを説明していただく必要はなく、その期間にアプリをお使いになっていたことが返金の妨げになることもありません。
これは、お支払いの前に走る14日間の無料体験とは別に上乗せされる期間です。フル機能で14日間ご判断いただき、そのあとさらに14日間、お気持ちを変えていただけます。
申請の方法
新しいウェブ購入は、ご購入時のアドレスから contact@voicecape.com へメールを送り、Paddle の注文番号をお持ちなら添えてください。Paddle.com Market Ltd. が承認された返金を元のお支払い方法へ処理し、銀行への反映には通常5〜10営業日かかります。
将来 Apple App Store または Google Play で購入された場合は、領収書を発行したストアアカウントから返金を申請してください。アプリ内取引の販売者である Apple または Google が審査し、返金します。
Polar と PortOne は既存の従来契約の返金だけを扱います。以前の領収書にいずれかの名前がある場合は、当社へ連絡するかその領収書に返信してください。元の決済経路で処理し、同じ14日間・理由を問わない原則を適用します。
返金後のサブスクリプション
返金が処理されるとサブスクリプションは終了し、Voicecape はテキストの入力を止めます。終わるのはインストールではなく権利です。返金をお受けになったあとは Voicecape を使用する権利がありませんので、ご使用をやめて削除してください。
個人辞書・設定・すでに書き取った内容など、端末に保存されているものはそのまま残ります。
14日を過ぎたあと
それでもご連絡ください。当社で直して差し上げられない不具合であれば、代金を抱えているより返金するほうを選びます。
法定の権利
このポリシーは、お客様がすでにお持ちの権利に上乗せされるものです。お住まいの国の法律がより長い、あるいはより強い解約権を認めている場合はその権利が優先し、この文書がそれを狭めることはありません。