Foo AI Corp.
Ayuda
Todo lo que hay aquí es una situación real, y cada respuesta explica qué está pasando y no solo dónde hacer clic. Si nada encaja, escríbenos: la dirección está en la página de contacto.
Voicecape no me oye
macOS pide el micrófono una sola vez. Si se cerró ese aviso, la aplicación ya no puede volver a pedirlo: solo puede llevarte al ajuste.
Abre Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → Micrófono y activa Voicecape. Si ya está activado y sigue en silencio, puede que el micrófono que usa macOS no sea aquel al que hablas: Voicecape sigue el predeterminado del sistema hasta que eliges un dispositivo en Ajustes → Micrófono.
Las palabras no llegan a otras aplicaciones
Escribir en otra aplicación necesita Accesibilidad, y leer la tecla de atajo necesita Monitorización de los dispositivos de entrada. Son dos permisos distintos y conceder uno no concede el otro.
macOS asocia estos permisos a la copia firmada exacta de la aplicación. Si sustituiste Voicecape por una descarga nueva, el permiso antiguo ya no le corresponde: quita la entrada con el botón menos, vuelve a añadir la aplicación y reiníciala. Un permiso que parece concedido y no hace nada casi siempre es esto.
Al soltar fn cambia el idioma del teclado
Eso es macOS, no Voicecape: de forma predeterminada la tecla fn es también la tecla del globo terráqueo, y soltarla cambia la fuente de entrada o abre el visor de emojis.
Abre Ajustes del Sistema → Teclado y pon «Al pulsar la tecla 🌐» en «No hacer nada». La tecla pasa a ser solo de Voicecape. Si prefieres dejársela a macOS, elige otro atajo en Ajustes: Control+fn y ⌘⇧Espacio funcionan igual de bien.
El atajo ha dejado de funcionar
La tecla se lee mediante un event tap del sistema, y macOS lo desmonta cuando cambia el permiso que lo sostiene, incluso al concederlo. La aplicación lo reconstruye, pero no puede hacerlo mientras se lo deniegan.
Abre Voicecape una vez después de conceder Monitorización de los dispositivos de entrada. Si el atajo sigue muerto, vuelve a definirlo en Ajustes: elegir una combinación registra el tap de nuevo, y una combinación que ya usa otra aplicación se rechaza con el motivo en lugar de aceptarse en silencio.
¿Se descarga algo al abrirse por primera vez?
No. El modelo de voz integrado viene dentro de la app: es el respaldo sin conexión que sigue dictando cuando se cae la red, y solo se vuelve a descargar si esa copia resulta dañada.
Lo que sí sale de tu Mac: con el dictado en la nube activado, el audio de cada dictado se transmite a través de Voicecape a Soniox para reconocerlo en tiempo real y no se almacena. Desactiva el dictado en la nube y tu audio se queda en el Mac.
En un campo de contraseña no pasa nada
Es deliberado. macOS marca los campos de texto seguros y Voicecape se niega a escribir en ellos.
La negativa no es un error y no hay nada que arreglar. Los gestores de contraseñas, las pantallas de bloqueo y los campos bancarios entran todos en esta categoría.
El texto acabó en el portapapeles
Algunas aplicaciones rechazan la escritura directa: las de Electron con el árbol de accesibilidad desactivado y algunos terminales. En vez de perder la frase, Voicecape la deja en el portapapeles y lo dice.
Pégala donde la querías. Si ocurre siempre en la misma aplicación, es esa aplicación la que rechaza la escritura, y cambiar la inserción a Portapapeles en Ajustes hace que el comportamiento sea constante en lugar de sorprendente.
Se acabó mi prueba y tengo una clave de licencia
Las suscripciones nuevas no tienen clave: suscríbete en app.voicecape.com e inicia sesión en la app con esa cuenta, y la suscripción queda vinculada. Una clave de licencia (VC-XXXX-XXXX-XXXX, en el correo de compra) solo aplica a contratos Polar o PortOne existentes; introdúcela en Ajustes → Licencia.
Una licencia cubre hasta 3 Mac. Activar en un cuarto te pide liberar uno antes; reinstalar el mismo Mac no consume una plaza.
Mis dictados no están en el historial
El historial está desactivado hasta que lo actives. No se escribe nada en el disco antes de que lo pidas, y por eso la lista está vacía en una instalación nueva.
Actívalo en Ajustes → Historial y elige cuánto tiempo conservarlo. Lo dictado antes no se puede recuperar, porque nunca llegó a guardarse.
Mi micrófono no aparece en la lista
La lista es lo que macOS informa como conectado ahora mismo. Un dispositivo dormido, sin emparejar o en un hub que se ha caído no aparece.
Conéctalo y vuelve a abrir Ajustes: la lista se cuenta de nuevo cada vez que regresas a la aplicación. Si habías fijado un dispositivo que ya no está, Voicecape vuelve al predeterminado del sistema y lo dice, en lugar de fallar en silencio.